В семье Мадригаль произошёл настоящий эмоциональный переполох: тётушка Пеппа обиделась — и её дар вышел из-под контроля. В солнечной Колумбии вдруг наступила зима: снег, лёд, буря и замороженный Энканто.

Чтобы вернуть тепло и спасти семью, героям предстоит отправиться в зимнее приключение, но справиться без помощи зрителей у них вряд ли получится. Поэтому готовьтесь топать, прыгать и плясать вместе с семьей Мадригаль.

Это история о семье, прощении, волшебстве и маленьких чудесах, которые случаются, когда мы вместе.